1. 研究目的与意义
在经济全球化的背景下，我国的工程项目也得到了飞速的发展，各类工程项目在我国进行着建设，而我国对于工程项目管理的认知却是在上个世纪80年代，这就导致了我国工程项目管理组织体系以及建筑市场运行规则并不太成熟，对于可行性研究的观念太小，为工程项目团队之间产生冲突埋下了隐患。工程项目涉及到很多组织系统，这些组织的相关性和利益性非常大，一起推动着工程项目的施工，同时也相互制约着，所以工程项目内部实施中难免会有一定的冲突（例如工程目标.施工进度.施工质量.施工技术.施工成本.施工利益等等进而引发的冲突），关于冲突管理的研究，以往人们关注的并不多，因为冲突倾向于被认为有害的，会对个人和组织带来不利影响。从20世纪60年代开始，学者们才开始对冲突进行系统研究。近年来，冲突的存在、性质、影响及其理论研究价值等已得到理论界和企业界的广泛认识，国内外关于冲突的研究不断深入，对冲突管理的研究，正在经历着一个从无到有，从零散、局部的认识到全面、系统研究的过程。
冲突对工程项目的影响有很多，主要在于施工进度与施工成本上。如果是工程项目外部的冲突，则会对项目的进度产生影响，包含但不限于业主.承包商.设计院.供货商.政府部门等等，这些单位之间引发冲突都会对施工进度有影响的。如果是项目内部的冲突，则会对项目团队的合作力以及工程效率产生影响，例如项目经理.监工.监理等等，他们之间产生了冲突，会导致成员之间的信任度下降，对工作的热情下降，以至于团队的凝聚力降低，这些人之间产生冲突都会影响到施工的效率，对项目施工都是副作用。并且这些冲突得不到良好的处理，项目中的每个人会产生负情绪，他们对项目的分歧也是在所难免的。所以对工程项目全寿命周期的项目团队冲突研究是非常有必要的。
基于以上因素，对工程项目全寿命周期的项目团队冲突研究的基础上，进而对工程项目的内部特点出发，进而深入研究。采取了有效的冲突处理，可以协调工程项目各单位的关系，让各单位更积极地投入到项目施工的正确道路上，同时也可以更好地处理掉工程施工过程中突发的问题，也就是导致冲突发生的问题，进一步提高项目团队的工作效率，加强项目团队的相关性，进而使得项目团队的联系更加密切，这才是提高施工效率的重要途径之一，更好地为工程带来利益。因此在工程项目管理中实施团队组织建设必须结合建设工程行业，特别是施工企业的工程项目管理的性质及特点，进行针对性的团队组织建设的研究和探讨，以推广并有效应用，确保工程质量，加快建设工期，提高社会、经济效益，以最终实现工程建设的目标。
2. 研究内容与预期目标
从研究项目生命周期、项目团队冲突的表现形式、引起冲突的因素入手，着重分析现有冲突管理的优势和存在的问题，再对各种冲突因素进行综合分析，指明构建基于生命周期的工程项目团队冲突化解模式的方向。通过对项目团队的定义、特征、分类、成员角色和规模等方面的研究，将生命周期理论应用于项目团队，给出项目团队生命周期模型。根据实际工程项目团队存在的问题，在一定的假设前提下构建不同生命周期内的的冲突管理模式，并探讨在实际中的应用。探讨工程项目管理团队及其建设的基本概念、项目管理团队的基本行动准则和建设意义，并从冲突定义、层次、来源、影响、管理过程即处理策略等方面对团队管理中冲突的基本理论进行介绍:从工程项目管理团队冲突的特点、内部冲突的分类等候方面对管理团队冲突管理进行研究，为实际案例分析提供理论依据;针对某具体工程项目管理团队，借鉴冲突管理理论，提出团队冲突解决方案，为工程项目解决实际问题提供指导。在建筑工程项目生命周期各阶段中，许多不确定因素影响着项目的正常发展，这些不确定因素在项目生命周期的不同阶段引发了不同形式的冲突事件，并给项目的顺利实施带来了严重的影响和危害。通过对建筑工程项目全生命周期的利益相关方(投资方、设计方、承包商、分包商、监理、咨询等单位)的现场访问和问卷调查，对建筑工程不同阶段所表现出来的冲突事件进行识别。通过对调查问卷的整理汇总，揭示建筑工程项目活动中冲突事件在各阶段的发生、发展和分布规律，以及各阶段冲突事件的种类、数量和强度关系。在建筑工程项目冲突问题调查结果的基础之上，定性分析其冲突的外在表现形式，在此基础上，引入定量表达项目各阶段出现频次和影响程度的度量值-冲突强度，从而确定冲突事件在各阶段的主次关系。但仅仅确定冲突事件在每个阶段的主次关系还不够，还需要找出那个阶段的冲突事件的累积效果对项目整体目标的影响程度，把有限的资源和精力投入到该阶段。基于此，构建基于层次分析法(AHP)定量分析的模型，对建筑工程项目各阶段冲突事件的强度进行分析，揭示建筑工程项目冲突事件的累积效果对项目整体目标的影响程度，找出在项目的全生命周期中影响项目整体完成效果的阶段。
通过对建筑工程项目冲突事件产生的根源做深入的分析和研究，找出建筑工程项目产生冲突问题的客观基础，并通过进一步的研究分析发现，引起建筑工程项目冲突事件频发的主要原因有：资源的稀缺性、利益目标的不一致、信息沟通不畅、工作范围和责任界定不清、频繁变更、地位不对等、个体认知差异等七个方面。依据托马斯(Thomas)解决冲突的“五种策略模型”，分析出每种策略的适用情境和不适用情境，然后结合建筑工程项目冲突事件的特点，找出其冲突问题的主要利益相关方以及冲突问题的解决的组合策略。
3. 研究方法与步骤
为保证研究的科学性、规范性与实用性，论文搜集了大量的文献资料，本文通过调研法调查了工程项目团队的风险，阐述了项目团队冲突的概念、来源、时期、影响，但如何提高解决项目团队冲突一直是工程中存在的问题。缺乏对工程全生命周期进行全面研究，因此，有必要对影响项目团队冲突及其影响因素作全面探讨。本调研对项目策划阶段、项目计划阶段、项目实施阶段和项目完工阶段4个阶段进行了简单的叙述，并且借鉴了参考文献研究的成果，并对其不同阶段进行考察，旨在为生产实践中解决项目团队冲突提供理论基础。可行性论证：本设计采用的方法是理论知识与实际工作相结合的方案，所运用的资料来源广泛，内容充足，贴近论文，利用率高，学校丰富的图书馆资源，给课题顺利开展的重要保证。同时在论文指导老师的帮助下，为本课题开展提供了重要的技术支撑。
4. 参考文献
[1] 白思俊.现代项目管理[M].北京：机械工业出版社，2002，176～180.
[2] 黄玉清.冲突管理：创建高绩效的项目团队[J].中国人力资源开发，2005(4)：26～30.
[3] 彼德康戴夫.冲突事务管理-理论与实践[M].何云峰,等译.上海:世界图书出版公司，1998，pp7～20.
5. 工作计划
第1周（本学期第3周）。
撰写开题报告，报指导教师审阅并签字。
第2-6周（本学期第4-8周）
以上是毕业论文开题报告，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
