数字化建设管理与服务的应对挑战与提升——基于南京政务平台运作的分析开题报告

 2023-03-14 10:53:20

1. 研究目的与意义(文献综述包含参考文献)

文献综述 一、课题研究背景在数字化时代,大数据、物联网、云计算、人工智能等现代信息技术的产生与革新,改变了人们传统的工作、学习、生活和娱乐方式,对世界各国政府的工作方式和服务效率等提出了新的挑战,数字政府建设提上日程,政府数据治理日益受到政府部门的重视,并成为国家治理方面重要的基础性战略资源。

在我国,党和政府对数字政府建设和数字化发展给予高度重视。

(杨冬梅,单希政,陈红,2021)党的十九届四中全会提出,要建立健全运用互联网、大数据、人工智能等技术手段进行行政管理的制度规则,推进数字政府建设;党的十九届五中全会提出,要加强数字社会、数字政府建设,提高公共服务、社会治理等数字化智能化水平。

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2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

研究问题: 一、绪论(一)我国现阶段的数字政府建设管理与服务的研究背景及研究意义(二)相关概念1.数字鸿沟2.网格化管理3.信息孤岛4.管理弹性(三)相关理论1.协同治理理论2.公共服务理论3.政府治理理论(四)研究方法1.文献研究法2.案例分析法二、我国现阶段的数字政府建设管理与服务的研究现状(一)数字化建设管理与服务带来的成效(二)数字化建设管理与服务带来的问题和风险三、南京政务平台运作的现状及主要问题(一)公共服务流程繁杂(二)数字生态环境与数字安全意识薄弱(三)忽视基层现实需求(四)核心发展技术滞后与数字平台开发缺陷(五)政治组织体系滞后与信息孤岛(六)相关法律法规与管理制度不完善四、南京政务平台存在问题的原因及其影响因素(一)南京政务平台存在问题的原因分析(二)南京政务平台存在问题的影响因素五、南京政务平台运作存在问题的解决方法及途径(一)优化公共服务流程,提供精细化公共服务(二)营造良好数字生态,加大数字风险监督(三)满足基层现实需求,解决基层实际问题(四)筑牢技术制度基础,优化数字平台开发(五)推动政府数字化转型与整合赋权协同联动(六)完善数字化建设相关法律法规与管理制度六、总结研究方法: 结合本课题的特点和本科阶段论文的可行性,本论文主要运用现有文献与收集现实案例作为主要研究方法,具体来说: 1、文献研究法 指围绕课题,通过查找、阅读相关的文献来获得资料,从而全面地了解与掌握研究课题的现有研究成果。

充分利用图书馆的资源,通过对知网上相关主题的期刊文献、博硕士论文、重要会议论文等文献资料,数字图书馆相关数字专著、图书馆相关专著的梳理、阅读与综述,作为本论文的主要概念及理论的来源,并在已有相关研究成果的基础上结合本课题关注的社会事实进行思考,提出本论文的观点。

2、案例分析法收集与课题相关的案例,对研究对象和内容进行分析,提出问题,描述现象,论证课题的观点。

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