1. 研究目的与意义
人工智能在二十世纪七十年代以来被称为世界三大尖端技术之一在很多科学领域都获得了广泛应用，并取得了丰硕的成果，其发展之迅速给人类的生活水平带来了巨大的改善，而未来的发展趋势也无可限量。
与此同时，随着越来越多的中小企业和消费大众参与电子商务，中国现在已经是全面网络购物的时代，电子商务的发展模式已经趋近饱和，需要新事物的加入，刺激电子商务领域的创新。
毋庸置疑现在大热的话题人工智能与电子商务的碰撞会带来新的商机，基于人工智能技术的电子商务会更趋向完美和成熟。
2. 课题关键问题和重难点
关键问题： 1、人工智能技术和电子商务发展的现状；2、人工智能技术在电子商务领域是如何应用的；3、人工智能应用于电子商务的意义以及未来的发展趋势。
难点（研究过程中预计可能遇到的困难或问题，并提出解决的方法和措施）1、人工智能技术在电子商务领域的具体应用。
由于人工智能技术是近几年才开始广泛出现在大众眼中，它的应用范围很广，但是在电子商务的具体应用还是需要花费大量时间是搜集和分析的；2、通过具体案例分析人工智能在电子商务领域的发展趋势，要结合大量文献资料以及未来电子商务的发展走向，将人工智能的应用作为一个突破口去提升电子商务的发展空间。
3. 国内外研究现状（文献综述）
人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。
人工智能其英文是Artificial Intelligence,简称AI。
和许多新出现的热门学科一样，迄今为止没有一个明确而又统一的定义，下面的表2.1中统计了几名著名的人工智能方面的科学家分别在不同的年代对人工智能给出的定义。
4. 研究方案
通过搜集人工智能的相关应用资料，本文试图通过查阅文献资料发现人工智能在电子商务领域的发展前景以及发展策略。
研究方法：主要通过应用分析的研究方法。
首先浅析人工智能在电子商务的应用现状，接着以仓储机器人和智能机器人客服为例具体分析人工智能在电子商务领域的发展前景并提出相应的发展策略。
5. 工作计划
论文具体写作步骤1）查阅与人工智能、电子商务、仓储机器人、智能机器人客服等相关的资料；进行文献的阅读及整理，写出文献综述；2）根据文献理论回顾，进行理论分析，初步建立分析框架； 3）进行案例分析，比较分析；进行研究课题最终成果的撰写工作；论文周计划：2022-2022-1学期第12-13周 确定选题，课题调研, 通过图书馆、期刊等途径查阅人工智能与电子商务的相关资料，阅读并整理相关资料。
第14-15周完成选题报告、任务书。
第18-19周完成开题报告，论文初步框架（细化到二级标题）。
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