1. 研究目的与意义
平衡计分卡是以企业战略目标为出发点，采用不同的战略维度和多重衡量指标，将企业发展目标转化为具体的、相互平衡的绩效评价指标体系，并通过此指标体系进行绩效评价，从而保证整个企业绩效战略目标得到有效实施。近年来，国家对房地产企业宏观调控力度不断加强，随着产业政策调整，建立科学合理的绩效评价体系对企业成败至关重要。保利房地产（集团）股份有限公司为我国的国有房地产企业，作为国有房地产企业在资源的获取上有着天然的优势，但受其传统国有企业管理体制的影响未能发挥出绩效评价体系应有的效果。本文基于平衡计分卡理论，以保利房地产（集团）股份有限公司为研究对象，对其绩效评价体系进行了思考、分析与总结。
2. 课题关键问题和重难点
本课题研究的关键问题：
1、我国房地产行业发展现状及趋势，实施要点尤其是难点和存在的问题；
2、国内外企业实施基于平衡计分卡的绩效管理的策略和借鉴意义；
3. 国内外研究现状（文献综述）
关于平衡计分卡的相关研究，是由国外的两位学者（Norton and Kaplan，1992）于1992年最早提出的。这两位学者撰写了《平衡计分卡——驱动绩效指标》（The Balanced Scorecard--Measures That Drive Performance）的研究文章，两位学者在文章中详细地阐述了1990年参加最初研究项目采用平衡记分卡进行公司绩效考核所获得的益处，最后在文章中指出如果要充分运用平衡计分卡，那么就需要做好“财务角度、顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度”这四个维度的工作。这两位学者还在1993年将平衡计分卡延伸至企业管理之中，他们认为平衡计分卡作为一个优秀的绩效评价工具，虽然拥有着极其强的普遍适用性，但是并不是真的可以完全适用于所有企业的。事实上，不同的企业仍然有必要结合公司的自身情况、所处行业的现实情况等因素进行综合考察，最后才能得出合理的评价体系，并对评价体系的目标进行细化，成为单个不同细分指标来评价绩效水平。1996年，（Norton and Kaplan，1996）在《哈佛商业评论》上发表了第三篇关于平衡记分卡的论文，他们再次重申了平衡记分卡作为战略管理工具对于企业战略实践的重要性；此外还在论文中解释了平衡记分卡作为战略与绩效管理工具的具体框架内容。Norton 与 Kaplan 使人们第一次正式认识到了平衡计分卡这件用于绩效评价管理的工具，他们的研究成果也为优化企业绩效评价，促进企业战略目标的实现提供了理论支持。随着平衡计分卡被越来越多的管理者熟知并投入企业进行运用，开始有学者在二人的研究成果基础上，加入自己对平衡计分卡运用的实践与思考，这大大完善了平衡计分卡的理论与实践，使得平衡计分卡能够持续发展。国外就有许多学者在Norton 与 Kaplan 对平衡计分卡研究的基础上进行了不同角度的其他研究，比如（Gawankar S et al，2015）强调了平衡一词在平衡计分卡中的重要性。它代表财务和非财务指标、内部和外部成分组织、滞后和超前指标之间的平衡（Andrea Chiarini，2016）将社会责任纳入到平衡计分卡的框架中，自此绿色平衡计分卡出现了。（Luis E. Quezada et al，2019）开发了一种以定量方法将 SWOT 分析与 BSC 相结合的方式作为衡量公司绩效和支持战略问题决策过程的工具，同时，他们也强调了该方法在实际应用时，应考虑不同公司的情况不同，并根据不同需求，对该方法的实行进行相应的调整。
国内对于平衡计分卡的研究较晚开始，大概在改革开放后才开始有国内学者研究现代企业的绩效评价体系。目前大多数企业还在使用的绩效管理方法有全方位评估法和关键绩效指标法等，而当企业逐步发展进入到战略绩效管理阶段时，更多的企业会选择使用平衡计分卡来进行企业管理。平衡计分卡的国内研究方面，最早出现在1996年，由孙永玲把平衡计分卡与企业组织变革以及企业的绩效评价联系在一起。自此，国内的企业和学者开始关注到平衡计分卡这一神奇的管理工具。直到2003年，孙永玲出版了中英文双语的管理用书——《平衡计分卡中国战略实践》，这本著作将孙永玲和平衡计分卡推上了当时管理学界的热点话题。之后孙永玲又和比意文一起把平衡计分卡同传统绩效评价方式进行了比较，指出来中国部分企业没有成功实施平衡计分卡是因为多数企业缺乏完备的战略管理流程，导致了战略不能很好地贯彻到员工层面。他们认为平衡计分卡是十分优秀的战略绩效管理工具，它不仅仅只是一个绩效考核工具，其实更加像一个强大的战略执行体系，如何运用好平衡计分卡是目前中国企业需要解决的问题。
在孙永玲提出平衡计分卡之后，国内也涌现了许多优秀的学者对平衡计分卡这一优秀的绩效评价工具进行了研究与分析，尤其是比较侧重研究平衡计分卡的实际应用。近些年来，由于住房需求的激增，房地产行业度过了“春风满面”的几年。然而，随着我国经济不断地转型升级，导致了宏观环境下压力的变大，而我国房地产行业的多数企业的企业管理水平不高，为了应对压力，很多学者建议房地产行业在企业管理时能结合平衡计分卡。（王竹，2016）为房地产企业构建了详尽的绩效管理体系，他用图片和表格的形式展示了构建的绩效管理的结构与所需要的衡量指标。（付翔刘星，2016）举出万科成功运用平衡计分卡方法优化了企业管理方式，提升了企业核心竞争力的例子，向大家展示了平衡计分卡是一件优秀的战略管理工具。(邓斌，2017)以ZDKF公司为例子，对中小房地产企业绩效管理体系进行了研究，他认为企业绩效评价需“量体裁衣”不能因为追求纸面上的先进管理而脱离实际。完全刚性的绩效评价标准是不符合实际的。（刘婷，2018）对房地产企业绩效管理体系构建策略进行了探讨，她把房地产行业现有的绩效评价体系进行了介绍与分析，对其中存在的问题提出了相应的解决方案。(朱清香，2021)探讨了新发展格局下企业绩效评价体系的优化的方案，他认为可以加强制度安排的顶层设计，强化执行力与协调保障；推进组织体系的适应性调整，实现多元需求的有机平衡；坚持价值导向的发展战略，形成有效增长的价值认同。（冯绎霏，2021）针对性地分析了现代房地产企业绩效管理的现状，他认为目前房地产企业绩效管理缺乏绩效反馈机制，并且忽略了与企业长期目标、企业文化的融合，没有重视沟通交流。针对这些问题冯绎霏提出了一些优化对策，他认为企业需要改善优化管理体制的各项要素，设置专业的绩效管理机构并且也需要有精锐的绩效管理团队从旁辅助，他强调绩效管理工作时企业管理工作一定要符合企业自身特点。（甘叶强，2021）和冯绎霏一样也对房地产企业绩效管理困境及对策进行了探讨，不过他提出还需建立完善的预算管理体系。（尹茜玥等，2021）以万达集团为研究对象，对万达集团当前绩效管理存在的问题进行了分析，他们认为万达集团绩效管理战略目标不明确，评价指标的内容不合理并且过于重视财务类指标，针对这些存在的问题，他们提出了两个完善万达集团绩效管理的对策：选择恰当的绩效管理评价方法并健全绩效管理的评估反馈机制。（凌雪芬，2021）也研究了平衡计分卡在地产经营绩效管理中的应用，她更侧重于员工层面的问题，她认为平衡计分卡能够成功实施发挥出应有的作用需要注意员工层面的沟通与配合。（白胜等，2021）针对平衡计分卡创始人Kaplan倡导的IAR的复杂性，解构出其中4种可以单独使用也可结合使用的研究方法，作为对平衡计分卡的一种补充。
4. 研究方案
通过借鉴其他学者在平衡计分卡方面的理论成果和实践经验，本文结合相关案例试图分析和探讨保利集团基于平衡计分卡的绩效评价体系。
研究方法：主要通过理论和实践相结合的方式来研究平衡计分卡应用的有关问题，具体运用文献研究法、案例分析法等方法。
本文主要框架：
5. 工作计划
1）阅读《综合评价理论、方法及运用》对论文的撰写方式有初步了解；查阅与平衡计分卡、房地产行业、绩效管理等相关的资料；阅读与平衡计分卡有关的介绍文章，进行文献的阅读及整理，写出文献综述；
2）根据文献理论回顾，进行理论分析，初步建立分析框架；
3）进行案例分析，数据分析；进行研究课题最终成果的撰写工作；
以上是毕业论文开题报告，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
